Digimarkkinoinnin aloittaminen voi tuntua yrittäjästä isolta ja epämääräiseltä kokonaisuudelta. Pitäisikö aloittaa Google-mainonnasta, hakukoneoptimoinnista, somesta, verkkosivuista, sähköpostimarkkinoinnista vai tekoälystä? Usein suurin ongelma ei ole vaihtoehtojen puute, vaan se, että vaihtoehtoja on liikaa.
Hyvä uutinen on se, että digimarkkinointia ei tarvitse aloittaa täydellisesti. Tärkeintä on rakentaa selkeä perusta, eli ymmärtää, kenelle yritys myy, mitä asiakas etsii, millä kanavilla asiakas liikkuu ja miten yhteydenotto tai osto tehdään mahdollisimman helpoksi.
Mitä digimarkkinointi tarkoittaa?
Digimarkkinointi tarkoittaa yrityksen tuotteiden tai palveluiden markkinointia digitaalisissa kanavissa. Käytännössä se voi sisältää esimerkiksi verkkosivut, hakukoneoptimoinnin, Google-mainonnan, sosiaalisen median, sähköpostimarkkinoinnin, sisältömarkkinoinnin, analytiikan ja tekoälyn hyödyntämisen.
Yksinkertaisimmillaan digimarkkinoinnin tehtävä on vastata kolmeen kysymykseen:
- Miten potentiaalinen asiakas löytää yrityksen?
- Miten asiakas vakuuttuu yrityksen osaamisesta?
- Miten asiakas ottaa yhteyttä, pyytää tarjouksen tai ostaa?
Kun nämä kolme asiaa toimivat, digimarkkinointi ei ole enää pelkkää näkyvyyden tavoittelua. Siitä tulee yrityksen myynnin tukijärjestelmä.
Miksi digimarkkinointi kannattaa aloittaa suunnitelmasta?
Moni yritys aloittaa digimarkkinoinnin väärästä päästä. Ensin tehdään somepostauksia, avataan mainostili tai tilataan uudet verkkosivut. Vasta myöhemmin huomataan, ettei tiedetä tarkasti, mitä markkinoinnilla tavoitellaan.
Digimarkkinointi kannattaa aloittaa suunnitelmasta, koska muuten tekemisestä tulee helposti satunnaista. Yhtenä viikkona julkaistaan Instagramiin, seuraavana kokeillaan Google Adsia ja kolmantena mietitään blogin kirjoittamista. Lopputuloksena voi olla paljon tekemistä, mutta vähän mitattavia tuloksia.
Hyvä digimarkkinoinnin aloitussuunnitelma vastaa ainakin näihin kysymyksiin:
- Mitä palvelua tai tuotetta halutaan markkinoida ensimmäisenä?
- Kuka on tärkein asiakasryhmä?
- Millä hakusanoilla asiakkaat etsivät ratkaisua?
- Onko verkkosivuilla selkeä yhteydenottopolku?
- Mitä kanavaa kannattaa painottaa ensin?
- Miten tuloksia mitataan?
Tässä kohtaa digimarkkinointi muuttuu arvailusta järjestelmälliseksi tekemiseksi.
Ensimmäinen vaihe: määrittele tavoite
Ennen kuin aloitat digimarkkinoinnin, sinun kannattaa määritellä tavoite mahdollisimman konkreettisesti. “Lisää näkyvyyttä” on liian epämääräinen tavoite. Parempia tavoitteita ovat esimerkiksi:
- lisää tarjouspyyntöjä verkkosivujen kautta
- enemmän ajanvarauksia
- lisää verkkokaupan myyntiä
- parempi näkyvyys paikallisissa Google-hauissa
- enemmän liikennettä tiettyyn palveluun
- tunnettuuden kasvattaminen uudella alueella
Jos tavoite on saada yhteydenottoja, verkkosivujen pitää olla kunnossa. Jos tavoite on kasvattaa hakukonenäkyvyyttä, tarvitaan hakukoneoptimointia ja sisältöä. Jos tavoite on saada nopeasti liikennettä, Google-mainonta voi olla järkevä aloituskanava.
Tavoite vaikuttaa siis suoraan siihen, mitä kannattaa tehdä ensin.
Toinen vaihe: tarkista verkkosivujen kunto
Usein digimarkkinoinnin tärkein alusta on yrityksen verkkosivusto. Vaikka yritys tekisi mainontaa somessa tai Googlessa, asiakas päätyy yleensä jossain vaiheessa verkkosivuille. Siksi sivuston pitää vastata nopeasti asiakkaan tärkeimpiin kysymyksiin.
Hyvä yrityssivusto kertoo selkeästi:
- mitä yritys tekee
- kenelle palvelu sopii
- millä alueella yritys toimii
- miksi asiakas valitsisi juuri tämän yrityksen
- miten yhteydenotto tapahtuu
- mitä palvelu maksaa tai miten hinta muodostuu
- millaisia kokemuksia muilla asiakkailla on
Jos sivusto on epäselvä, hidas, vanhentunut tai vaikea käyttää puhelimella, mainontaan käytetty raha voi valua hukkaan. Siksi digimarkkinointia aloittaessa kannattaa usein ensimmäiseksi tehdä sivustolle kevyt auditointi.
Kolmas vaihe: selvitä, mitä asiakkaat etsivät Googlesta
Hakukoneoptimointi eli SEO on monelle yritykselle yksi tärkeimmistä digimarkkinoinnin osa-alueista. Sen idea on yksinkertainen: yrityksen kannattaa löytyä silloin, kun asiakas etsii palvelua, tuotetta tai ratkaisua ongelmaansa.
Esimerkiksi asiakas voi hakea Googlesta:
- “putkimies Tampere”
- “paras kirjanpitäjä pienyritykselle”
- “auton ilmastointi ei toimi”
- “kotisivut yritykselle hinta”
- “Google Ads mainonta yritykselle”
- “hakukoneoptimointi aloittavalle yritykselle”
Hakusanatutkimus auttaa selvittämään, millä sanoilla asiakkaat oikeasti etsivät yrityksen palveluita. Tämä on tärkeää, koska yrittäjä saattaa itse käyttää eri termejä kuin asiakas. Yritys voi puhua “taloteknisistä ratkaisuista”, mutta asiakas etsii “putkiremontti hinta” tai “ilmastointihuolto lähellä”.
Kun hakusanat ovat selvillä, niiden perusteella voidaan rakentaa palvelusivuja, artikkeleita, UKK-osioita ja Google-mainontaa.
Neljäs vaihe: valitse ensimmäinen kanava
Digimarkkinoinnissa ei kannata yrittää tehdä kaikkea heti. Aluksi on parempi valita yksi tai kaksi kanavaa ja tehdä ne kunnolla.
Yleisiä aloituskanavia ovat:
Hakukoneoptimointi, jos halutaan rakentaa pitkäaikaista näkyvyyttä ja saada asiakkaita Googlesta ilman jatkuvaa klikkibudjettia.
Google Ads, jos halutaan näkyvyyttä nopeasti ja pystytään maksamaan jokaisesta klikkauksesta.
Sosiaalinen media, jos yrityksen palvelu on visuaalinen, henkilöbrändiin sopiva tai vaatii luottamuksen rakentamista.
Sisältömarkkinointi, jos asiakkaat etsivät paljon tietoa ennen ostopäätöstä.
Sähköpostimarkkinointi, jos yrityksellä on olemassa oleva asiakasrekisteri tai verkkokauppa.
Jos yrityksellä ei ole vielä vahvaa digimarkkinoinnin perustaa, hyvä aloitus voi olla verkkosivujen, hakukoneoptimoinnin ja Google Business Profile -näkyvyyden kuntoon laittaminen.
Miten aloittaa digimarkkinointi itse?
Yrittäjä voi aloittaa digimarkkinoinnin myös täysin itsenäisesti. Tämä on usein hyvä vaihtoehto silloin, kun budjetti on rajallinen, aikaa on käytettävissä ja yrittäjällä on kiinnostusta opetella uusia asioita.
Itsenäisesti aloittaessa tärkeintä on pitää tekeminen yksinkertaisena. Alussa ei tarvitse hallita kaikkia työkaluja, automaatioita tai analytiikkamalleja. Riittää, että rakennat perustan ja alat mitata, mikä toimii.
Hyvä aloitusjärjestys voisi olla seuraava:
- Tarkista, että verkkosivut ovat selkeät ja toimivat mobiilissa.
- Lisää sivuille tärkeimmät palvelut omiksi alasivuikseen.
- Selvitä tärkeimmät hakusanat.
- Optimoi otsikot, metakuvaukset ja sivujen sisällöt.
- Luo tai päivitä Google Business Profile.
- Lisää sivuille selkeät yhteydenottopainikkeet.
- Julkaise säännöllisesti hyödyllistä sisältöä.
- Asenna Google Analytics ja Google Search Console.
- Seuraa, mitkä sivut saavat liikennettä.
- Kehitä sivustoa datan perusteella.
Tämä ei vaadi valtavaa budjettia, mutta vaatii aikaa ja pitkäjänteisyyttä.
Mitä yrittäjän kannattaa tehdä ensimmäisenä itse?
Jos aloitat digimarkkinoinnin itse, älä aloita monimutkaisista kampanjoista. Aloita asiakkaan näkökulmasta.
Katso yrityksesi verkkosivuja ja kysy:
Ymmärtääkö asiakas viidessä sekunnissa, mitä tarjoat? Löytyykö yhteystieto helposti? Onko jokaiselle tärkeälle palvelulle oma sivu? Kerrotko selkeästi, millä alueella toimit? Onko sivuilla esimerkkejä, referenssejä tai asiakaspalautteita? Löytyykö sivustolta vastauksia asiakkaan yleisimpiin kysymyksiin?
Jos vastaus on moneen kohtaan ei, ensimmäinen tehtävä ei ole mainonnan käynnistäminen. Ensimmäinen tehtävä on tehdä verkkosivuista selkeämmät ja myyvämmät.
Moni pienyritys voisi saada parempia tuloksia jo sillä, että etusivu, palvelusivut ja yhteydenottopolku korjataan kuntoon.
Itse tekemisen hyödyt
Digimarkkinoinnin tekeminen itse opettaa yrittäjälle paljon asiakkaista, hakukäyttäytymisestä ja omasta liiketoiminnasta. Kun teet asioita itse, ymmärrät paremmin, mistä tulokset syntyvät.
Itse tekemisen suurimmat hyödyt ovat:
- kustannukset pysyvät alussa pieninä
- opit ymmärtämään markkinoinnin perusteet
- pystyt reagoimaan nopeasti
- tunnet oman yrityksesi ja asiakkaasi parhaiten
- et ole täysin ulkopuolisen toimijan varassa
Erityisesti alkuvaiheen yritykselle itse tekeminen voi olla järkevää. Silloin jokainen euro pitää käyttää tarkasti, ja yrittäjän oma aika voi olla tärkein resurssi.
Itse tekemisen haasteet
Itse tekemisessä on myös ongelmansa. Digimarkkinointi näyttää ulospäin helpolta, mutta tuloksellinen tekeminen vaatii osaamista, järjestelmällisyyttä ja kokemusta.
Yleisiä haasteita ovat:
- tekeminen jää satunnaiseksi
- hakusanat valitaan väärin
- verkkosivuille tehdään sisältöä, jota kukaan ei etsi
- mainosbudjetti kuluu turhiin klikkeihin
- tuloksia ei mitata oikein
- tekniset SEO-ongelmat jäävät huomaamatta
- yrittäjä käyttää liikaa aikaa asioihin, jotka eivät tuo asiakkaita
Suurin riski ei aina ole se, että digimarkkinointi maksaa liikaa. Suurin riski voi olla se, että siihen käytetään kuukausia aikaa ilman selkeää suuntaa.
Miten digimarkkinointi aloitetaan AIKETUN kanssa?
AIKETUN kanssa digimarkkinointi aloitetaan yleensä nykytilanteen ja tavoitteiden kartoittamisesta. Tarkoitus ei ole tehdä markkinointia vain tekemisen vuoksi, vaan selvittää, mistä yritykselle voisi syntyä eniten hyötyä.
AIKETUN näkökulmasta hyvä aloitus tarkoittaa, että ensin katsotaan kokonaisuutta:
- missä kunnossa verkkosivut ovat
- löytyykö yritys Googlesta tärkeillä hakusanoilla
- onko Google Business Profile kunnossa
- onko sivuilla selkeä yhteydenottopolku
- mitä kilpailijat tekevät paremmin
- kannattaako aloittaa SEO:sta, Google Adsista vai verkkosivujen kehittämisestä
- mitä voidaan mitata ja miten
Tämän jälkeen voidaan rakentaa käytännönläheinen suunnitelma, jossa keskitytään ensin niihin asioihin, joilla on suurin vaikutus.
AIKETUN kanssa aloittamisen etu: ei tarvitse arvata
Yksi ulkopuolisen asiantuntijan suurimmista hyödyistä on se, ettei yrittäjän tarvitse aloittaa tyhjältä pöydältä. AIKETTU voi auttaa tunnistamaan, mikä digimarkkinoinnissa kannattaa tehdä ensin ja mikä voidaan jättää myöhemmäksi.
Kaikki yritykset eivät tarvitse heti laajaa somestrategiaa, jatkuvaa Google-mainontaa tai kymmeniä blogiartikkeleita. Joskus tärkein toimenpide on korjata yksi palvelusivu. Joskus taas suurin ongelma on se, ettei yrityksellä ole kunnollista paikallista näkyvyyttä Googlessa. Toisinaan mainonta toimii, mutta laskeutumissivu ei muuta kävijöitä yhteydenotoiksi.
AIKETUN tehtävä on auttaa löytämään oikea pullonkaula.
Esimerkki: yrittäjä aloittaa itse
Kuvitellaan paikallinen yritys, joka tarjoaa remonttipalveluita Pirkanmaalla. Yrittäjä haluaa aloittaa digimarkkinoinnin itse.
Ensimmäiseksi hän päivittää verkkosivuille selkeät palvelusivut: kylpyhuoneremontti, keittiöremontti, huoneistoremontti ja pienremontit. Jokaiselle sivulle lisätään palvelun kuvaus, toimialue, usein kysytyt kysymykset ja yhteydenottopainike.
Sen jälkeen yrittäjä päivittää Google Business Profile -profiilin, lisää kuvia tehdyistä töistä ja pyytää asiakkailta arvosteluja. Seuraavaksi hän kirjoittaa muutaman artikkelin aiheista, joita asiakkaat etsivät: “mitä kylpyhuoneremontti maksaa”, “kauanko keittiöremontti kestää” ja “miten valita remonttifirma”.
Tämä on järkevä alku. Se ei välttämättä tuo tuloksia yhdessä yössä, mutta se rakentaa perustaa pitkäaikaiselle näkyvyydelle.
Esimerkki: sama yritys aloittaa AIKETUN kanssa
AIKETUN kanssa sama prosessi voisi alkaa auditoinnilla. Ensin katsotaan, millä hakusanoilla remonttipalveluita etsitään, millaiset sivut kilpailijoilla on ja missä yrityksen nykyinen sivusto häviää kilpailussa.
Tämän jälkeen voidaan huomata esimerkiksi, että yrityksellä on vain yksi yleinen “Palvelut”-sivu, vaikka asiakkaat etsivät tarkempia palveluita erikseen. Samalla voidaan huomata, ettei sivustolla ole paikallista sisältöä, kuvat ovat nimeämättömiä, otsikot eivät sisällä tärkeitä hakusanoja ja yhteydenottolomake on liian piilossa.
AIKETTU voisi tämän perusteella rakentaa suunnitelman, jossa ensin tehdään tärkeimmät palvelusivut, sitten parannetaan paikallista näkyvyyttä ja lopuksi testataan Google-mainontaa kaikkein ostovalmiimmille hakusanoille.
Erona itse tekemiseen on se, että tekeminen perustuu heti analyysiin, kokemukseen ja priorisointiin.
SEO vai Google Ads – kummasta kannattaa aloittaa?
Yksi yleisimmistä kysymyksistä on, kannattaako digimarkkinointi aloittaa hakukoneoptimoinnista vai Google-mainonnasta.
Hakukoneoptimointi sopii hyvin silloin, kun halutaan rakentaa pitkäaikaista näkyvyyttä. SEO vie yleensä aikaa, mutta hyvin tehty sisältö ja palvelusivut voivat tuoda liikennettä pitkään ilman, että jokaisesta klikkauksesta maksetaan erikseen.
Google Ads sopii silloin, kun halutaan näkyä nopeasti. Mainonnalla voidaan saada liikennettä sivustolle lähes heti, mutta näkyvyys loppuu, kun mainonta pysäytetään. Google Ads toimii parhaiten silloin, kun sivustolla on hyvä laskeutumissivu ja selkeä tavoite.
Monelle yritykselle paras ratkaisu on yhdistelmä: Google Ads tuo nopeita kävijöitä ja dataa, kun taas SEO rakentaa pitkäaikaista näkyvyyttä.
Digimarkkinoinnin aloittaminen pienellä budjetilla
Digimarkkinointia voi aloittaa myös pienellä budjetilla. Tärkeintä on käyttää budjetti asioihin, joilla on suora vaikutus asiakkaan ostopolkuun.
Jos budjetti on pieni, älä hajauta sitä liian moneen kanavaan. Keskity ensin perustaan:
- selkeä verkkosivusto
- tärkeimmät palvelusivut
- Google Business Profile
- hakukoneoptimoidut otsikot ja sisällöt
- yhteydenottojen mittaus
- muutama tarkasti valittu sisältöaihe
Pienellä budjetilla ei yleensä kannata tehdä kaikkea samaan aikaan. Sen sijaan kannattaa valita tärkein tavoite ja rakentaa markkinointi sen ympärille.
Mitä digimarkkinoinnissa pitää mitata?
Digimarkkinoinnin suurin etu perinteiseen markkinointiin verrattuna on mitattavuus. Kaikkea ei silti tarvitse mitata heti. Alussa tärkeintä on seurata muutamaa olennaista lukua.
Tärkeitä mittareita ovat esimerkiksi verkkosivujen kävijämäärä, Google-näkyvyys, hakusanat, yhteydenotot, tarjouspyynnöt, mainonnan klikkihinta, konversioprosentti ja se, mistä kanavasta asiakkaat tulevat.
Jos et mittaa tuloksia, et tiedä, mikä toimii. Jos taas mittaat liian paljon, kokonaisuus voi muuttua sekavaksi. Hyvä aloitus on asentaa Google Search Console ja Google Analytics sekä varmistaa, että yhteydenotot voidaan yhdistää markkinointiin edes karkealla tasolla.
Yleisimmät virheet digimarkkinoinnin aloittamisessa
Digimarkkinoinnin aloittamisessa toistuvat usein samat virheet. Yksi yleinen virhe on se, että markkinointi aloitetaan kanavasta eikä tavoitteesta. Päätetään esimerkiksi “tehdään somea”, vaikka asiakkaat etsisivät palvelua ensisijaisesti Googlesta.
Toinen yleinen virhe on se, että verkkosivut tehdään yrityksen näkökulmasta eikä asiakkaan näkökulmasta. Sivulla kerrotaan yrityksen historiasta, mutta ei vastata asiakkaan tärkeimpiin kysymyksiin.
Kolmas virhe on mittaamisen puute. Mainontaa saatetaan tehdä kuukausia, mutta kukaan ei tiedä, montako yhteydenottoa se toi.
Neljäs virhe on liian nopea luovuttaminen. SEO ja sisältömarkkinointi vaativat aikaa. Jos tuloksia odotetaan viikossa, pitkäjänteinen tekeminen jää helposti kesken.
Viides virhe on se, että kaikki yritetään tehdä itse, vaikka osa asioista olisi järkevämpää ulkoistaa.
Milloin digimarkkinointi kannattaa tehdä itse?
Digimarkkinointia kannattaa tehdä itse silloin, kun yrityksellä on enemmän aikaa kuin rahaa, kiinnostusta opetella ja riittävän yksinkertainen liiketoimintamalli. Jos olet aloittava yrittäjä, itse tekeminen voi olla erinomainen tapa ymmärtää, mistä asiakkaat tulevat.
Itse tekeminen sopii erityisesti silloin, kun haluat kirjoittaa sisältöä, päivittää verkkosivuja, kerätä asiakasymmärrystä ja rakentaa näkyvyyttä vähitellen.
Silloinkin voi olla järkevää ostaa ulkopuolelta kevyt auditointi tai aloitussuunnitelma. Näin vältät sen, että käytät paljon aikaa väärien asioiden tekemiseen.
Milloin kannattaa aloittaa AIKETUN kanssa?
AIKETUN kanssa aloittaminen voi olla järkevää silloin, kun haluat päästä nopeammin oikeaan suuntaan, et halua opetella kaikkea itse tai haluat varmistaa, että markkinointi perustuu dataan eikä arvailuun.
Se voi olla hyvä vaihtoehto erityisesti silloin, kun:
- yrityksellä on jo verkkosivut, mutta ne eivät tuo yhteydenottoja
- Google-mainontaa on kokeiltu, mutta tulokset ovat epäselviä
- yritys ei näy paikallisissa hauissa
- sivuston sisältö on vanhentunutta tai liian ohutta
- yrittäjä ei tiedä, mistä pitäisi aloittaa
- halutaan selkeä suunnitelma ja konkreettiset toimenpiteet
AIKETUN kanssa tavoitteena ei ole tehdä digimarkkinoinnista monimutkaisempaa, vaan yksinkertaisempaa ja tuloksellisempaa.
Digimarkkinointi on jatkuvaa kehittämistä
Digimarkkinointi ei ole yksittäinen projekti, joka tehdään kerran valmiiksi. Verkkosivut, hakukonenäkyvyys, mainonta ja sisältö vaativat kehittämistä. Kilpailijat muuttavat sivujaan, asiakkaiden hakutavat muuttuvat ja markkinointikanavat kehittyvät jatkuvasti.
Hyvä digimarkkinointi etenee vaiheittain. Ensin rakennetaan perusta. Sitten hankitaan liikennettä. Sen jälkeen parannetaan konversioita. Lopuksi skaalataan sitä, mikä toimii.
Tämä ajattelutapa sopii sekä itse tekemiseen että AIKETUN kanssa työskentelyyn. Erona on lähinnä se, kuinka paljon yrittäjä haluaa tehdä itse ja kuinka paljon hän haluaa ulkopuolista apua.
Yhteenveto: miten aloittaa digimarkkinointi?
Digimarkkinoinnin aloittaminen kannattaa tehdä selkeässä järjestyksessä. Ensin määritellään tavoite. Sen jälkeen tarkistetaan verkkosivujen kunto, selvitetään asiakkaiden hakutavat, valitaan tärkeimmät kanavat ja aloitetaan tulosten mittaaminen.
Yrittäjä voi aloittaa digimarkkinoinnin itse, jos aikaa ja kiinnostusta riittää. Tärkeintä on keskittyä alussa perusasioihin: selkeisiin verkkosivuihin, hakukoneystävällisiin palvelusivuihin, Google-näkyvyyteen ja yhteydenottojen helpottamiseen.
AIKETUN kanssa digimarkkinointi voidaan aloittaa järjestelmällisemmin. Ensin selvitetään nykytilanne, löydetään suurimmat kehityskohteet ja rakennetaan suunnitelma, jossa keskitytään toimenpiteisiin, joilla on todennäköisesti suurin vaikutus.
Lopulta digimarkkinoinnin ei tarvitse olla monimutkaista. Sen tärkein tehtävä on auttaa oikeita asiakkaita löytämään yritys, ymmärtämään sen arvo ja ottamaan yhteyttä. Kun tämä toimii, digimarkkinointi ei ole pelkkä kuluerä, vaan osa yrityksen kasvua.
