TIETOSUOJASELOSTE

1. Yleistä

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten [Yrityksen nimi] käsittelee henkilötietoja asiakas- ja markkinointisuhteissa sekä digitaalisten tuotteiden myynnissä. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

2. Rekisterinpitäjä

Yrityksen nimi: Vitamina Ltd Oy
Y-tunnus: 2937327-3
Osoite: Nuolihaukantie 3B, 28220 Pori
Sähköposti: asiakaspalvelu@aikettu.fi
Puhelin: 0408431479

Tietosuoja-asioita koskevat yhteydenotot: asiakaspalvelu@aikettu.fi

3. Rekisterit ja käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja B2B-asiakas- ja markkinointisuhteissa:

Asiakas- ja myyntitiedot

• Nimi
• Yritys ja asema
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Laskutus- ja maksutiedot
• Ostohistoria (digitaaliset tuotteet ja palvelut)
• Sopimus- ja viestintätiedot

Markkinointitiedot

• Uutiskirjeen tilaus- ja peruutustiedot
• Markkinointiviestien avaamis- ja klikkaustiedot
• Kampanjatiedot

Verkkosivujen käyttöön liittyvät tiedot

• IP-osoite
• Evästetiedot
• Sivuston käyttöä koskevat analytiikkatiedot

4. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
• Digitaalisten tuotteiden myynti ja toimittaminen
• Laskutus ja kirjanpito
• B2B-markkinointi ja myynnin kehittäminen
• Asiakaspalvelu ja viestintä
• Verkkosivujen ja palveluiden kehittäminen

5. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

• Sopimukseen (asiakkuus, osto, palvelun toimittaminen)
• Oikeutettuun etuun (B2B-markkinointi, asiakassuhteen kehittäminen)
• Suostumukseen (uutiskirjeet, evästeet)
• Lakisääteiseen velvoitteeseen (kirjanpito)

6. Henkilötietojen luovutus ja siirrot

Tietoja voidaan luovuttaa luotettaville palveluntarjoajille vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen:

• Maksunvälittäjät
• Sähköposti- ja markkinointijärjestelmät
• Analytiikka- ja hosting-palvelut
• Kirjanpito- ja taloushallintopalvelut

Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle vain GDPR:n sallimin suojatoimin, kuten EU:n mallisopimuslausekkeiden perusteella.

7. Henkilötietojen säilytysaika

• Asiakastiedot: asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen enintään 6 vuotta
• Laskutus- ja kirjanpitotiedot: kirjanpitolain mukaisesti
• Markkinointirekisterin tiedot: kunnes suostumus peruutetaan tai käsittelyä vastustetaan

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Saada pääsy omiin tietoihinsa
• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• Rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä
• Peruuttaa suostumus markkinointiin
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle

9. Evästeet

Käytämme evästeitä verkkosivuston toiminnan ja markkinoinnin kehittämiseen. Evästeiden käytöstä kerrotaan tarkemmin erillisessä evästekäytännössä, ja käyttäjältä pyydetään tarvittaessa suostumus.

10. Tietoturva

Henkilötietoja suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten:

• SSL-salauksella
• Käyttöoikeuksien hallinnalla
• Luotettavilla palveluntarjoajilla

11. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.